Aviso de protección de datos de SUNSTAR Suisse SA

Última actualización: 1 de mayo de 2022

La siguiente información en este Aviso de protección de datos pretende proporcionar información sobre la recogida y el procesamiento de sus datos personales por parte de SUNSTAR Suisse SA («SUNSTAR», «nosotros» o «a nosotros»), y sus derechos bajo la ley de protección de datos. Qué datos se procesen variará según los servicios solicitados o contratados. Al final de este Aviso, encontrará también una sección que describe las cookies y las tecnologías utilizadas en nuestro sitio web, y las opciones relacionadas con ellas.

En algunas situaciones, por ejemplo cuando está tratando directamente con otra entidad de SUNSTAR, esta recabará y procesará sus datos, y actuará como controladora en el cumplimiento de sus servicios. Para más información sobre este proceso, consulte el Aviso de protección de datos en la entidad SUNSTAR correspondiente.

Datos de contacto

Si tuviera notas, comentarios o preguntas relacionados con este Aviso o el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

SUNSTAR Suisse SA
de Pallatex 15
1163 Etoy
Suiza

privacy@ch.sunstar.com

Representante de la UE conforme al Artículo 27 del RGPD

SUNSTAR Deutschland GmbH
Aiterfeld 1
79677 Schönau im Schwarzwald
Alemania

Categorías de datos personales

Generalmente, no se nos debe proporcionar ningún dato personal a menos que sea solicitado en el caso concreto de cumplir con un contrato, permitir la comunicación o con fines técnicos. Todos los formularios en línea especificarán los datos personales requeridos para preparar el contrato o para la acción solicitada específica.

Procesamos los datos personales recibidos directamente de usted como parte de nuestra relación comercial con usted. Además de los datos que recibimos directamente de usted, obtenemos y procesamos datos sobre usted que están disponibles en el dominio público o que nos proporcionaron otras empresas dentro del Grupo SUNSTAR o por terceros, para cumplir de forma adecuada con nuestras obligaciones normativas y contractuales, así como mejorar, expandir y comercializar nuestra oferta de servicios. Estos terceros incluyen proveedores de servicios de eventos que recaban información en su nombre o nos proporcionan sus datos personales en el contexto de un evento.

Se procesan las siguientes categorías de datos personales:

• datos personales y datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, edad, más datos de contacto);
• datos de pedido (p. ej., pago, envío, requisitos especiales);
• datos que surgen del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales;
• anuncios y datos de venta (incluyendo cookies, preferencias, historial de ventas);
• datos registrados (p. ej., minutos de consulta, registro de llamadas, reclamaciones).
• otros datos relacionados o comparables con las categorías anteriores (p. ej., correo electrónico, datos de comunicación).

Fines del procesamiento y bases legales

para el cumplimiento de las obligaciones contractuales

Sus datos se procesarán para proporcionarle productos (incluyendo a través de plataformas de ventas en línea como Amazon) y servicios auxiliares relacionados como parte de la celebración y ejecución de nuestros contratos con usted. La naturaleza exacta y el fin del procesamiento de datos se basan sobre todo en el producto o servicio específico solicitado y en si usted hace una compra directa con nosotros o hace un pedido a través de otro vendedor (p. ej., Amazon).

Para el cumplimiento de los intereses de SUNSTAR y de terceros

Para salvaguardar sus intereses legítimos y aquellos de terceros, también procesamos sus datos personales con los siguientes fines:

• gestionar riesgos dentro de SUNSTAR;
• interponer demandas legales y permitir la defensa en litigios legales;
• evitar que se viole la ley;
• garantizar la seguridad y las operaciones de TI;
• tomar medidas para garantizar la seguridad de edificios y sistemas (p. ej., controles de entrada) y
• tomar medidas con fines de gestión empresarial y para el desarrollo y la comercialización de servicios y productos;
• proporcionar servicio personalizado al cliente

Nuestros intereses legítimos en estas circunstancias son la reducción y la gestión del riesgo, garantía de cumplimiento de nuestros derechos, implementación de procesos comerciales eficaces y la mejora, la comercialización y venta de nuestros productos y servicios.

En base a su consentimiento

Siempre que haya otorgado su consentimiento, tenemos permitido procesar sus datos personales para los fines a los que estamos autorizados. Puede renunciar a este consentimiento en cualquier momento. Tenga en cuenta que la renuncia del consentimiento no tiene efecto retroactivo a usos previos de sus datos personales.

Generalmente, la ley aplicable exige consentimiento para enviarle las newsletter. Este consentimiento puede retirarse en cualquier momento haciendo clic en el enlace «Eliminar suscripción» al final de cada newsletter o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados antes.

En base a los requisitos estatutarios, públicos o de interés vital

Estamos sujetos a distintas normativas nacionales e internacionales de obligado cumplimiento que nos obligan por ley a llevar a cabo determinadas operaciones de procesamiento. Además, podemos procesar sus datos personales en circunstancias excepcionales cuando el procesamiento sea necesario para proteger sus intereses vitales o aquellos de otra persona. También, podemos procesar sus datos personales si es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público.

Categorías de procesadores

La protección de datos es de suma importancia para SUNSTAR. Solo tendrán acceso a sus datos personales, aquellas personas dentro de SUNSTAR que necesiten este acceso para cumplir de forma adecuada y apropiada con las obligaciones legales y contractuales de SUNSTAR, proporcionar el producto o los servicios solicitados y permitir nuestros procesos empresariales. En este contexto, los subcontratistas y proveedores de servicios instruidos por nosotros procesarán sus datos con el mismo fin, cumpliendo al mismo tiempo con los pre requisitos de protección de datos relevantes y nuestras instrucciones. Dichas empresas proporcionan servicios, incluyendo TI, comunicación y asesoramiento, así como los servicios de distribución y comercialización. Cada uno de estos procesadores han sido cuidadosamente seleccionados y se han celebrado los contratos de procesamiento de datos entre SUNSTAR y los procesadores de datos con las medidas técnicas y organizativas necesarias, y cumplen con los requisitos de protección de datos aplicables.

Estos procesadores incluyen:

• proveedores de CRM y CMS
• proveedores de servicios de newsletters
• agencias de marketing y diseño
• proveedores de telecomunicación/TI, servidores y almacenamiento
• proveedores de servicios de gestión de eventos
• proveedores de servicio de cumplimiento y envíos
• proveedores de servicio contables y financieros

Transferencias de datos personales

Si usted reside en el AEE, solo transferimos sus datos personales fuera de las jurisdicciones incluidas de conformidad con los requisitos establecidos por el RGPD.

La transferencia de datos personales fuera del AEE solo se permite en determinadas condiciones (capítulo 5, RGPD). Fundamentalmente, el procesamiento de datos debe ser legal en el país donde se procesan los datos. Además, una transferencia de datos solo puede tener lugar si se asegura un nivel de protección adecuado en el país receptor. Esta determinación se basa en la lista de países que proporcionan un nivel de protección adecuado, difundido y adaptado periódicamente por la Comisión Europea (Art. 45 GDPR), así como las garantías adecuadas (Art. 46 GDPR), las normas corporativas vinculantes (Art. 47 GDPR) o los códigos de conducta (Art. 40 GDPR), y los procedimientos de certificación. Antes de transferir sus datos personales, SUNSTAR se asegurará que los pre requisitos necesarios se cumplen para proporcionar un nivel de protección adecuado. Si tiene preguntas relacionadas con dichas transferencias, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados antes para obtener más información.

La información recabada a través de cookies y de otras tecnologías de los sitios web se procesa fundamentalmente dentro del AEE.  En algunos casos, los datos se transfieren a EE. UU. Revise la tecnología individual y sus opciones en nuestra Plataforma de gestión del consentimiento.

El Tribunal de Justicia Europeo califica a EE. UU. como un país con un nivel inadecuado de protección de datos de conformidad con los estándares de la UE. Existe el riesgo de que las autoridades de EE. UU. procesen sus datos con fines de control y monitorización, posiblemente incluso sin posibilidades de compensación. Si rechaza a estos vendedores, la transmisión antes definida no tendrá lugar. De estar de acuerdo con las cookies de los proveedores de servicio de EE. UU. antes mencionados, usted da su consentimiento, de conformidad con el Art. 49, apartado 1, circular 1, letra a, RGPD, de que sus datos se transfieran y se procesen en EE. UU. Antes de transferir sus datos personales, SUNSTAR tomará medidas de seguridad adicionales apropiadas como contratos basados en las cláusulas contractuales estándar de la UE para proporcionar un nivel adecuado de protección. Si tiene preguntas relacionadas con dichas transferencias póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados antes para obtener más información.

Duración del almacenamiento

Recabamos y procesamos sus datos personales solo si es necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales relevantes, o con fines empresariales legítimos.

Si dichos datos ya no fueran necesarios para los fines por los que fueron recabados, estamos obligados a borrarlos o a hacerlos anónimos, a menos que fuera necesario el procesamiento de dichos datos, lo cual está limitado en el tiempo, para cumplir con los periodos de retención que prescribe la ley.

En Suiza, sus datos de contacto se almacenarán, generalmente, durante 10 años, como mínimo, desde la fecha de su creación si cumple con los requisitos de retención de documentos empresariales de la Ley suiza de obligaciones. Las cookies y otros datos relacionados del sitio web se procesan por un periodo más corto. Puede encontrar más información en la sección de cookies y tecnología, más adelante.

Sus derechos

Como persona en el AEE, tiene los siguientes derechos relacionados con sus datos personales (Art. 13 a Art. 22, RGPD):

• solicitar acceso a sus datos personales, así como información del procesamiento de datos de conformidad con el Artículo 15, RGPD. Esto incluye permitir que reciba una copia de los datos personales suyos que retenemos y comprobar que los procesamos legalmente.
• solicitar la corrección (rectificación) de los datos personales suyos que retenemos. Esto le permite corregir información suya incompleta o imprecisa.
• solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que se eliminen o se borren sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido su derecho de objetar el procesamiento (ver a continuación).
• Objetar el procesamiento de sus datos personales en los casos que confiamos en el interés público o en nuestro legítimo interés (o aquellos de un tercero). Si se opone, no procesaremos más sus datos personales a menos que podamos demostrar razones legítimas concluyentes para el procesamiento que superan sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para entablar, ejercitar o defender procedimientos legales. Si sus datos personales se procesan con fines de comercialización directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que le competen con dichos fines comerciales, incluyendo la caracterización, en la medida en que está vinculado con dicha comercialización directa. Si se opone, sus datos personales ya no se utilizarán con fines de comercialización directa.

• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos suspender el procesamiento de sus datos personales: por ejemplo, si quiere que establezcamos su precisión o que sea utilizado de forma adecuada por nosotros. El derecho a restringir el procesamiento existe en los siguientes casos:

  • Si impugna la precisión de los datos personales suyos que almacenamos, necesitaremos tiempo para verificarlo. Durante la revisión, tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales
  • Si el procesamiento de sus datos personales fue ilegal, puede exigir la restricción de los datos procesados en lugar de su eliminación.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero necesita ejercitar, defender o entablar procedimientos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha emitido una objeción conforme con el Artículo 21, Párrafo 1 del RGPD, debe establecerse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no esté claro que intereses prevalecen, tiene derecho de solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Si se ha restringido el procesamiento de sus datos personales, dichos datos, además de almacenarse, pueden procesarse solo con su consentimiento o con el fin de reivindicar, ejercitar o defender demandas legales o proteger los derechos de otra persona natural o legal, o en base a un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado Miembro.
• Para solicitar la transferencia de sus datos personales a otra parte donde procesamos los datos basándonos en su consentimiento o los procesamos por medios automáticos. Si solicita la transferencia directa de los datos a otra parte, este solo tendrá lugar si es técnicamente viable.
• Para anular cualquier consentimiento, que nos haya otorgado para permitirnos enviarle comunicaciones comerciales, o para recabar o utilizar sus datos personales de otra manera.

En el caso de que se infrinja el RGPD, tiene derecho de apelar a una autoridad de supervisión en el Estado miembro donde reside, donde trabaja o dónde tiene lugar la supuesta infracción (Art. 77, RGPD). Este derecho a apelar se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Tenga en cuenta que ejercer alguno de estos derechos puede significar que no podamos proporcionarle nuestros servicios porque esta información pudiera ser esencial para poder hacerlo. En otros casos, puede significar que le proporcionemos servicios basados en información incompleta, lo que podría significar que dichos servicios no cumplan con sus necesidades.

SUNSTAR Suisse SA lleva a cabo decisiones automatizadas, tal como se establece en el Artículo 22 del RGPD.

Si no está en el AEE, sus derechos para solicitar acceder a sus datos y a la información que rodea el procesamiento se regirán por el Artículo 8, DSG.

Newsletter/Correos electrónicos comerciales

Sin importar el tipo de contacto, utilizaremos su dirección de correo electrónico solamente para nuestros propios fines publicitarios. El procesamiento de datos personales en el contexto del envío de correos electrónicos comerciales a potenciales clientes se basa en el Artículo 6 (1), letra a, RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad de los procesamientos realizados hasta la revocación del consentimiento. Puede cancelar la suscripción a los correos electrónicos comerciales en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico o notificándolo. Su dirección de correo electrónico será retirada de la lista de correos electrónicos.

Si se registra para correos electrónicos comerciales,registraremos y almacenaremos electrónicamente los datos personales que nos proporcione. El fin de este procesamiento es inicialmente la implementación del llamado procedimiento de inclusión doble, a través del cual puede aceptar la recepción regular de correos electrónicos comerciales. Esto significa que, después de enviarnos sus datos y su información, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada y le pediremos en este correo electrónico que confirme su deseo de recibir correos electrónicos comerciales. Si no hay confirmación del registro de sus datos, estos serán eliminados.

Después de su confirmación, almacenaremos su dirección IP y la hora de la confirmación. El objetivo de este procedimiento es probar su registro para los correos electrónicos comerciales y, si fuera necesario, detectar y evitar posibles usos erróneos de sus datos personales. La base legal para este procesamiento es nuestra obligación legal de documentar el consentimiento.

Clientes existentes

Después de adquirir bienes o servicios, podemos enviarle correos electrónicos comerciales de productos o servicios similares. Este procesamiento de datos se basa en nuestro legítimo interés de anunciar nuestros productos y servicios (Art. 6 (1), letra f, RGPD).

Analítica de newsletter

SUNSTAR utiliza las llamadas newsletter de seguimiento en sus correos electrónicos comerciales. Las reacciones del receptor (abrir un correo, hacer clic sobre los enlaces de texto o imagen, la descarga de imágenes con un programa de correo electrónico) se graban y almacenan.

La finalidad de este procesamiento es mejorar la calidad de los correos electrónicos y la optimización de nuestras ofertas. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1), letra f, RGPD, de asegurar que se proporciona solo información relevante a los receptores y que los receptores no interesados puedan eliminarse de la lista.

Este seguimiento no se producirá si ha desactivado las imágenes por defecto en su programa de correo electrónico. En este caso, la newsletter no se mostrará por completo y no podría utilizar todas las funciones. Tan pronto como vea las imágenes, el seguimiento descrito se activará.

Objeción o retirada del consentimiento

Puede objetar o retirar su consentimiento a este procesamiento de datos personales y retirar su suscripción de nuestros correos electrónicos directos en cualquier momento, a través del envío de un correo electrónico solicitando la retirada de la suscripción a privacy@ch.sunstar.com o haciendo clic en el enlace de retirar la suscripción, que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico comercial.

Hacer pedidos en Amazon

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia nuestros clientes, utilizamos socios de envío externos y otros proveedores de servicio. Proporcionamos su nombre así como su dirección de envío exclusivamente con el fin de enviar bienes, Art, 6 (1), letra b, RGPD, a un socio de envíos de nuestra elección.

Nota al Aviso de privacidad de Amazon

Hemos sido informados en el aviso de protección de datos proporcionado por Amazon de la recogida y el almacenamiento de datos personales, y el tipo y finalidad de su uso. Amazon obtuvo cualquier consentimiento requerido para este procesamiento durante su registro. No recabamos más datos personales suyos más allá de los proporcionados por Amazon. Amazon nos transmite sus datos personales con el fin de cumplir el contrato. Estos datos personales que nos transmite Amazon, los almacenamos y procesamos de conformidad con este Aviso de protección de datos.

La plataforma Amazon es responsable por los posteriores procesamientos de datos en su plataforma que vayan más allá de los datos procesados en este Aviso de protección de datos, incluyendo los métodos de pago proporcionados en el sitio web de Amazon. Si desea más información sobre el procesamiento de datos de Amazon, vea el Aviso de privacidad de Amazon

Versión y observaciones generales

Nos reservamos el derecho de hacer cambios en este Aviso de protección de datos en cualquier momento. Se aplica la versión actual de este documento.

Este Aviso de protección de datos es vigente desde el 1.05.2022.

Política de privacidad de Sunstar para residentes en California

Este Política de privacidad para residentes en California complementa la información que contiene el Aviso de protección de datos de Sunstar y se aplica solamente a todos los visitantes, usuarios y otros que residan en el estado de California («consumidores» o «usted»). Adoptamos esta política en cumplimiento con la Ley de Privacidad del consumidor de California de 2018 (CCPA) y los términos definidos en la CCPA tiene el mismo significado que el que tienen en esta Política.

Información que recaba Sunstar

Los sitios web sunstar.com, sunstar-engineering.com, sunstar-foundation.org (el “Sitio”) recaban información que identifica, relaciona, describe, referencia, pueden asociarse con, o razonablemente vincularse a, directa o indirectamente, con un dispositivo o consumidor particular («información personal»). En particular, el Sitio ha recabado las siguientes categorías de información personal de sus consumidores durante los últimos 12 meses:

La información personal no incluye:

• Información disponible públicamente de registros gubernamentales.
• Información de consumidor agregado o de-identificado.

• Información excluida del alcance de la CCPA como:

  • Información médica o de salud cubierta por la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro Sanitario de 1996 (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA) o datos de ensayos clínicos;
  • Información personal cubierta por determinadas leyes de privacidad, incluyendo la Ley de Justicia en Informes de Crédito (FRCA), la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA) o la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (FIPA) y la Ley de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994.

Sunstar obtiene las categorías de información personal listadas anteriormente a partir de las siguientes categorías de fuentes:

• Directamente de usted. Por ejemplo, de formularios que completa, o de productos o servicios que adquiere.
• Indirectamente de usted. Por ejemplo, observando sus acciones en nuestro Sitio.

Uso de información personal

Sunstar puede utilizar o divulgar la información personal que recaba para uno o más de los siguientes fines empresariales:

• Cumplir o alcanzar el motivo por el que usted proporcionó dicha información. Por ejemplo, si comparte su nombre y su información de contacto para preguntar sobre nuestros productos o servicios, utilizaremos dicha información personal para responder a su solicitud. Si proporciona su información personal para adquirir un producto o servicio, utilizaremos dicha información para procesar el pago y facilitar el envío. Podemos además guardar su información para facilitar nuevos pedidos de productos o para procesos de devolución.
• Para proporcionar, apoyar, personalizar y desarrollar nuestro Sitio, nuestros productos y servicios.
• Para crear, mantener, personalizar y mantener la seguridad de su cuenta.
• Para procesar sus solicitudes, adquisiciones, transacciones y pagos, y evitar el fraude en las transacciones.
• Para proporcionarle apoyo y para responder a sus solicitudes, incluyendo investigar y atender sus dudas, y controlar y mejorar nuestras respuestas.
• Para personalizar su experiencia en el Sitio.
• Para probar, investigar, analizar y desarrollar productos, incluyendo el desarrollo y la mejora de nuestro Sitio, nuestros productos y servicios.
• Para responder solicitudes de las fuerzas del orden y según lo requieran leyes de aplicación, ordenes judiciales o reglamentaciones gubernamentales.
• Tal como se le describe cuando se recaba su información personal o según los términos de la CCPA.

Sunstar no recabará categorías adicionales de información personal o del uso de información personal que recabamos para fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin avisarle.

Compartir información personal

Sunstar puede revelar su información personal a un tercero con fines empresariales. Cuando revelamos información personal con un fin empresarial, celebramos un contrato que describe el propósito y solicita que el receptor respete la confidencialidad de la información personal y que no la utilice con ningún otro fin excepto el de celebrar el contrato.

Compartimos su información personal con las siguiente categorías de terceros:

• Subsidiarios y afiliados.
• Contratistas y proveedores de servicios.
• Agregadores de datos.
• Terceros con los que estamos asociados para ofrecerle productos y servicios.

Revelación de información personal con fines comerciales

En los 12 meses precedentes, Sunstar ha divulgado las siguientes categorías de información personal para un fin comercial a las partes identificadas anteriormente:

Categoría A: identificadores.

Categoría B: categorías de información personal del Registro de clientes de California.

Categoría C: características de la clasificación protegida bajo la Ley de California o la Federal.

Categoría D: información comercial.

Categoría F: Internet u otra actividad de red similar.

Categoría G: datos de geolocalización.

Venta de información personal

En los 12 meses precedentes, Sunstar no ha vendido información personal.

Acceso a la información y derechos de portabilidad de datos

Tiene derecho a solicitar a Sunstar que le rebele cierta información sobre la recogida y el uso de su información personal en los últimos 12 meses. Una vez recibida y confirmada su solicitud de consumidor verificable (ver Ejercitar acceso, portabilidad de datos y eliminación de derechos), le revelaremos:

• Las categorías de la información personal suya que recabamos.
• Las categorías de las fuentes de la información personal suya que recabamos
• Nuestros fines comerciales o empresariales para recabar o vender dicha información personal.
• Las categorías de terceros con los que compartimos esa información personal.
• Las piezas específicas de la información personal que recabamos (también llamadas solicitud de portabilidad de datos).

• Si vendemos o divulgamos su información personal con un fin empresarial, habrá dos listas que revelen:

  • Ventas, identificando las categorías de información personal que cada categoría de receptor adquiera; y
  • Revelaciones con un propósito empresarial, identificar las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de receptor.

Eliminación de derechos

Tiene derecho de solicitar a Sunstar que elimine cualquier dato personal suyo que hayamos recabado y retenido, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibimos y confirmamos su solicitud de consumidor verificable (ver Ejercitar acceso, portabilidad de datos y cancelación de derechos), eliminaremos (e indicaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.

Podemos negare la solicitud de eliminación si fuera necesario retener la información para nosotros o para nuestros proveedores de servicio para:

• completar la transacción para la cual recabamos información personal, proporcionar un bien o servicio que haya solicitado, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación empresarial con usted, o cumplir con nuestro contrato con usted de cualquier otra forma.
• Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades, maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o perseguir a los responsables de dichas actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que impiden la funcionalidad existente que se pretende.
• Ejercitar la libertad de expresión, asegurar el derecho de otros consumidor a ejercitar su derecho de libre expresión o cualquier otro derecho que otorgue la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones electrónicas de California (Código Penal de California, Art. 1546 y subsiguientes).
• Comprometerse en la investigación estadística, histórica científica pública o revisada por iguales en el interés público que cumpla con todas las demás leyes de privacidad y ética aplicables, cuando la eliminación de la información pueda resultar imposible o seriamente dificultar el resultado de la investigación, si previamente proporcionó el consentimiento informado
• Permitir solamente los usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en base a su relación con nosotros.
• Cumplir con una obligación legal.
• Hacer otros usos internos y legales de esa información que sea compatible con el contexto en el que los proporcionó.

Ejercer sus derechos

Para ejercitar sus derechos de acceso, portabilidad de datos y eliminación de derechos descritas anteriormente, envíe una solicitud de consumidor verificable a:

SUNSTAR Suisse SA
de Pallatex 15
1163 Etoy
Suiza

privacy@ch.sunstar.com

Solo usted, o una persona registrada ante el Secretario de Estado de California que usted autorice a actuar en su nombre, puede realizar una solicitud de consumidor verificable relacionada con su información personal. También puede hacer una solicitud verificable del consumidor en nombre de su hijo menor de edad.

Además, puede hacer solo una solicitud verificable del consumidor para acceder o portar datos dos veces dentro de un periodo de 12 meses. La solicitud verificable del consumidor debe:

• Proporcionar suficiente información que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona de quien recabamos información personal o un representante autorizado.
• Describa su solicitud en detalle de forma que nos permita comprenderla, evaluarla y responder a ella de forma adecuada.

No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud, y confirmar la información personal que le relaciona con usted.

Para hacer una solicitud de consumidor verificable no es necesario que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o de la autoridad para hacer la solicitud.

Respuesta y formato

Nos comprometemos a atender la solicitud de un consumidor verificable dentro de los cuarenta y cinco días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo (hasta 90 días), le informaremos los motivos y el periodo de extensión por escrito.

Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos la respuesta por escrito a esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos la respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.

Cualquier revelación que hagamos solo cubrirá el periodo de 12 meses que precede al recibo de la solicitud del consumidor verificable. La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si procede. Para solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y debe permitirle transmitir la información de una entidad a otra sin obstáculos.

No cargamos una tarifa para procesar o responder a su solicitud verificable de consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundado. Si determinamos que la solicitud garantiza una tarifa, le explicaremos el por qué de esa decisión y le proporcionaremos un coste estimado antes de completar su solicitud.

Derechos de inclusión y exclusión de su información de venta

Si tiene 16 años de edad o más, tiene derecho de indicarnos que nos vendamos su información personal en cualquier momento (el «derecho de exclusión voluntaria»). No vendemos la información personal de los consumidores que sabemos menores de 16 años, a menos que recibamos una autorización positiva («el derecho de inclusión voluntaria») ya sea del consumidor que tenga entre 13 y 16 años, o del progenitor o tutor de un consumidor que tenga entre 13 y 16 años. Los consumidores que aceptan la inclusión voluntaria a la venta de su información personal puede excluirse voluntariamente de ventas futuras en cualquier momento.

Sin discriminación

No le discriminaremos por ejercitar cualquiera de sus derechos CCPA. A menos que lo autorice la CCPA:

• no le negaremos bienes ni servicios.
• no cargaremos distintos precios o tasas para bienes o servicios, incluyendo desde descuentos u otros beneficios hasta imponer penalizaciones.
• no le proporcionaremos un nivel, calidad de bienes o de servicios diferentes
• no le sugeriremos que pueda recibir un precio o una tasa diferente por bienes o servicios, ni un nivel o una calidad de bienes o servicios diferentes.

No obstante, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros autorizados por la CCPA que puede dar como resultado precios, tasas o niveles de calidad diferentes. Cualquier tipo de incentivo financiero autorizado por la CCPA que ofrecemos, se relacionará razonablemente al valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa financiero de incentivos requiere su consentimiento previo que puede revocar en ningún momento

Otros derechos en California

La Ley de California «Shine the light» (Sección n.º 1798.83 del Código Civil) permite a los usuarios de nuestro Sitio residentes de California solicitar determinada información a terceros para sus fines comerciales directos. Para hacer dicha solicitud, escríbanos o envíenos un correo electrónico a:

SUNSTAR Suisse SA
de Pallatex 15
1163 Etoy
Suiza

privacy@ch.sunstar.com

Cambios a está Política de privacidad de Sunstar para residentes en California

Sunstar se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad a su criterio y en cualquier momento. Cuando realizamos cambios en esta Política de privacidad, publicaremos un aviso de actualización en el Sitio y actualizaremos la fecha de vigencia de la Política. El uso continuo de nuestro Sitio por su parte después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de los cambios.

Tecnología del sitio web y cookies

Para proporcionar los servicios en nuestro sitio web y comercializar nuestra oferta, utilizamos varias cookies y otras tecnologías. Estas se describen a continuación en detalle y, cuando son de aplicación, se proporcionan opciones de exclusión.